আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে বলা আছে।
www 12xbajee-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। তাই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন – আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি।
এই গোপনীয়তা নীতি www 12xbajee-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
www 12xbajee বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কখনো আপনার তথ্যকে পণ্য হিসেবে বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না। এটাই আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে আমাদের সবচেয়ে বড় প্রতিশ্রুতি।
সহজ কথায়: আপনি যা দেন, তা শুধু আপনার সেবার জন্য ব্যবহার হয়। বাইরে যায় না।
www 12xbajee শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন সম্পন্ন করা | ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC নথি | পরিচয় যাচাই | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| ব্যবহার লগ | নিরাপত্তা ও উন্নতি | ১২ মাস |
| কুকিজ | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা | ৩০ দিন পর্যন্ত |
www 12xbajee আপনার তথ্য ব্যবহারের ব্যাপারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। নিচে বলা উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
www 12xbajee কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না।
www 12xbajee-এ প্রদত্ত আপনার সকল তথ্য উচ্চমানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে বা আইনি প্রয়োজন না থাকলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কিছু তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।
www 12xbajee আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। কিন্তু কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণ তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে।
⚠️ কোনো বিজ্ঞাপনী কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
www 12xbajee ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
www 12xbajee-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে www 12xbajee-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
www 12xbajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে।
⚠️ তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনিও নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
www 12xbajee ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, সেই তথ্য সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্টে জানান।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে www 12xbajee-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সিরিয়াসলি প্রতিটি অভিযোগ বিবেচনা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
ইমেইল: privacy@www12xbajee.net | সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
প্রযুক্তি ও নীতি – দুটোই শক্তিশালী
AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় – যা ব্যাংক ও সরকারি সংস্থাগুলোও ব্যবহার করে। আপনার তথ্য পাঠোদ্ধার করা প্রায় অসম্ভব।
www 12xbajee কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার এবং এই নীতির ভিত্তি।
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি কীভাবে তথ্য ব্যবহার হয়। কোনো লুকানো বিষয় নেই, কোনো ছোট হরফের ফাঁদ নেই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে www 12xbajee ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।
প্রযুক্তি ও আইন পরিবর্তনের সাথে সাথে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হয়। আপনি সবসময় সর্বশেষ সুরক্ষা পান।